Schrijfopdracht 1: Opdracht zakelijke e-mail
Net als voor het schrijven van een brief gelden er voor het schrijven van een e-mail regels. Hieronder vind je de belangrijkste.
Onderwerp en datum
Het onderwerp is een belangrijk onderdeel van een e-mail. Op basis van het
onderwerp kan de ontvanger de berichten in zijn mailbox selecteren en filteren
voor hij ze gelezen heeft. Zorg daarom dat je in het onderwerp een heldere,
beknopte omschrijving geeft van de inhoud van je bericht.
Aanhef en slotgroet
Net als in een brief mogen een gepaste aanhef en slotgroet niet ontbreken in een
e-mail. Gebruik een gewone, zakelijke aanhef zoals Geachte heer Claessens
of Geachte mevrouw De Geest. In vervolgmails of in informele en interne
e-mails heb je meer vrijheid, bijvoorbeeld: Beste Marc, Dag Karen.
Uiteraard spreek je de geadresseerde aan met ‘u’.
De slotgroet kan variëren en is aangepast aan de situatie. In een zakelijk
bericht is Met vriendelijke groet erg gebruikelijk. Gebruik geen afkortingen
zoals mvg
Publiek
Denk goed na aan wie je de mail richt (publiek). Wat zijn kenmerken van dit
publiek? Wat past bij dit publiek: formele of informele taal? Gebruik je
moeilijke woorden?
Inhoud
De inhoud van je e-mail wordt op dezelfde manier ingedeeld als in een brief,
maar de tekst wordt kort gehouden. In de eerste alinea komt de kernmededeling
van het bericht. Daarna volgt de uitwerking. Bij het opstellen van je e-mail is
het vooral belangrijk dat je bondig bent en dat je de tekst op een heldere
manier opbouwt. Een e-mail wordt over het algemeen vluchtig van het scherm
gelezen. Beperk daarom de alinea's tot 5 à 6 regels en laat witregels tussen de
alinea's. Schrijf het bericht niet volledig in hoofdletters of helemaal in
kleine letters. Dat ziet er erg slordig uit en wekt de indruk dat je weinig
moeite hebt gedaan om de e-mail op te stellen.
Houd je dus aan de volgende punten bij het schrijven van de mail:
Voorbeeld
Van: siem.meerman@buildit.nl
Aan: isabelle.verheiden@archi.be
Bijlage: prijsofferte.doc
Onderwerp: prijsofferte bouwmaterialen
Geachte mevrouw Verheiden,
Zoals we telefonisch hebben afgesproken, stuur ik u onze prijsofferte voor de levering van bouwmaterialen voor uw bouwproject in Kortenhoef.
In de bijlage vindt u een gedetailleerd overzicht met onze prijzen voor de gevraagde materialen. De offerte blijft geldig tot 31 oktober 2014.
Als u interesse hebt in onze materialen, kunt u met mij contact opnemen via het onderstaande e-mailadres of telefoonnummer.
Met vriendelijke groet,
Siem Meerman
Firma Buildit
Broekstraat 88
6201 BZ MAASTRICHT
Tel. +31 43 587 49 19
E-mail siem.wouters@buildit.nl
Kies één van onderstaande opdrachten’s uit voor je zakelijke e-mail. Stop 'm in de inlevermap van je docent Nederlands. Je krijg er een cijfer voor.
1. Hulp gezocht!
Al enige tijd ben
ik op zoek naar een oppas, die af en toe in de avonduren kan oppassen en wat
licht huishoudelijk werk wil doen. Ook zoek ik een tuinhulp, die ons op zaterdag
of woensdagmiddag kan helpen in de tuin en ook mogelijke
andere klusjes wil doen. Degene die ik zoek is betrouwbaar en verantwoordelijk.
Ben je geïnteresseerd, stuur dan een mail naar: w.jansen@comeniusnet.nl
Bron: scholieren.com